15 septembre 2022

Comment gagner la bataille de l'attention?

Mercredi 14 septembre 2022, Voilà a eu le plaisir d’organiser un événement qui a accueilli 300 participants à distance, connectés sur la plateforme, sur le thème de « La bataille de l’attention ».

Le sujet de « La bataille de l’attention »

Quels sont les grands enjeux pour les marques, pour les agences et pour tous les organisateurs de rencontres, de conférences, de séminaires, de symposium, de grand raout, de grand barnum ?

Et surtout, comment gagner cette bataille de l’attention à l’ère de la visio-conférence à distance, à l’ère de l’hybride et du « no show », à l’ère de la « Zoom fatigue » et du télétravail qui assèche parfois les événements ?

Découvrez le replay en vidéo de l’événement : un vrai live interactif et conversationnel, où les commentaires et les interactions ont joué un rôle important.

 

Les définitions de l’attention

Laurence Rousseau, Directrice des rédactions de My Event Network et Meet In : « c’est la capacité à s’extraire de ses automatismes, la capacité à être disponible pour les autres et pour soi-même. Arrêtons de faire nos poissons rouge dans nos bocaux, pour citer le livre « La civilisation du poisson rouge » de Bruno Patino ». Pour en savoir plus sur cet ouvrage, cliquez ici.

Pascal Jacques-Gustave, Directeur de l’Innovation chez Havas Events : « c’est la capacité à être attentif, c’est-à-dire à répondre à des stimuli (du son, de l’image, des contenus qui nous sont proposés), de façon plus ou moins concentrée et sur une durée plus ou moins longue. Ce qui a un impact évident sur notre capacité à retenir une information donnée et à l’apprécier ». Pour résumer, « l’enjeu de l’attention, c’est d’essayer de jouer sur plusieurs leviers de façon à ce que l’audience soit attentive au bon moment et de façon à qu’elle retienne les bons messages ».

Olivier Armbruster, CEO de Voilà : « L’attention est la faculté de l’esprit d’être totalement captivé par ce qui se passe, d’être captivé par les messages donnés, etc. Dans un événement, on attend en effet de nos participations une attention soutenue qui va au-delà de l’attention que je peux porter quand je fais une tâche routinière. On recherche une vraie écoute… Mais c’est un état temporaire, on ne peut pas rester à ce niveau de concentration très longtemps, donc c’est à ça que l’interaction va servir : à recréer de l’engagement et donc créer de l’attention ».

Quelques définitions données par les participants :

« C’est la capacité à être concentré sur le moment présent et sur un sujet qui nous intéresse »

« C’est mobiliser toutes ses ressources (vision, écoute, réflexion) sur un sujet »

« C’est la capacité de fixer son esprit sur un centre d’intérêt défini sur une durée »

« C’est la capacité à générer une implication sur un sujet supérieur aux autres sujets »

« C’est lâcher prise + l’instant présent = l’écoute »

« C’est avoir le smile pendant l’événement et avoir l’impression de ne plus être derrière son écran »

 

Les conditions de réussite

Quelles sont les conditions de réussite d’un événement en distanciel ? Quelles sont les meilleures pratiques ? Qu’est ce qui fait que ça marche ?

Il n’y a pas de recette magique, mais plusieurs éléments à considérer. D’abord, il y a quelques aspects clés, comme la définition d’objectifs clairs, l’attractivité du contenu, le fil rouge de l’événement, etc. Vous pouvez retrouver tous ses différents aspects plus en détails dans notre article « Comment réussir votre événement en ligne ? ».

Chez Voilà, nous avons développé un véritable framework pour accompagner nos clients.

  • Faire du live un vrai live et être prêt à s’adapter en temps réel

Les organisateurs d’événement doivent accepter de prendre un vrai risque. Car si les participants à distance ou sur place ont un réel input sur l’événement, cela veut dire que l’organisateur ne maîtrise pas tout. Mais il faut accepter la surprise et savoir ajuster le live en direct.

Chez Voilà, nous avons développé un conducteur, qui permet de pré-programmer toutes les activités que la plateforme propose et de les déclencher progressivement pendant le live. Mais il faut accepter de s’adapter au live et c’est pour cela que nous avons également développé une Régie Live, qui permet facilement de prévoir de nouvelles choses : une modération des questions, alors que cela n’était pas prévu, une nouvelle activité pour recréer de l’engagement…

  • Prendre en compte les expériences spécifiques surtout en hybride des gens en distanciel et en présentiel

Notamment pour les événements hybrides, il faut penser l’expérience du participant physique et l’expérience du participant à distance lors de la construction même de l’événement. Les deux types de participants vont vivre le même événement mais avec des expériences différentes. Il faut donc avoir des mécanismes adaptés et propres à chacun.

Chez Voilà, nous avons développé l’Extended Screen, qui permet d’avoir l’ensemble des interactions déportés sur son smartphone. Cela a surtout été développé pour les personnes en physiques, pour que les personnes dans la salle puissent également participé aux activités, puissent liker, puissent poser des questions…

Chez Voilà, nous avons également crée un nouveau rôle, celle du Live Manager, dont la seule préoccupation est de penser à la personne à distance et de les animer pendant le live.

 

Les chiffres

L’attention et l’engagement sont au coeur des préoccupations des entreprises et pour toutes les audiences.

L’événement en chiffres :

562 messages envoyés

un score de 4,3 sur 5 de satisfaction

3 892 emojis envoyés

une moyenne de 2,3 interactions par personne pendant tout l’événement

71% des participants étaient connectés sur un ordinateur et 29% sur smartphone

11 activités au total pendant tout l’événement

(2 nuages de mots, 4 sondages, 2 questions posées, 2 objets 3D et 1 call avec le Metaverse !)

 

Conclusion

L’attention est devenue la priorité numéro 1 en matière d’événement à distance. Grâce à ses solutions immersives, Voilà fait de l’expérience distancielle une expérience augmentée qui favorise l’attention. Vous souhaitez faire vivre à votre audience une expérience unique lors de votre prochain événement digital ?

Demandez une démo

 

Organisez un événement digital qui marque les esprits !

Démo Contactez-nous

Articles suggérés